2022行動廣告體驗調查，洞見使用者心聲：廣告太多太干擾！品牌曝光如何是好？
當現代人的生活與行動上網密不可分，行動廣告儼然成為企業曝光品牌的首選，在廣告主收到百萬流量報表的背後，這些廣告受眾在廣告體驗上的感受會是如何呢？Ad2iction 在 2022 年 3 月透過旗下的市調品牌 ShareParty 進行調查，按台灣網路使用人口結構抽樣受訪者，收集 4451 份有效樣本，了解台灣行動廣告體驗的最新狀況。
時間與注意力的爭奪戰
根據調查，有 77% 的台灣網路用戶每天花費超過 4 小時在使用手機，其中超過8小時的更有 27%，僅有 6% 用戶使用時間少於兩小時。在食衣住行育樂皆仰賴手機搞定的時代，使用者在不同平台、網站之間非線性的頻繁轉換已成常態，也意味使用者的時間和注意力被切得更加零碎，不論在社群媒體、影音串流、手遊程式到網購平台，皆是時間與注意力相互競奪的戰場。
即便手機佔滿了人們多數的時間，但在媒體碎片化和資訊量爆炸的時代，廣告主該如何置入品牌訊息？然而現況是，在不同的使用情境下，廣告露出的時機若不夠精準、吸睛有趣，即便可五秒略過按下關閉鍵，對使用者來說已構成干擾。
行動廣告的體驗不佳？
市調結果發現多數受訪者對於手機的廣告體驗處於負面印象，有 63% 的受訪者表示使用手機上網時接觸到廣告的頻率太高，有 45% 表示體驗糟糕，認為體驗良好的僅有 12%。進一步調查認為手機上的廣告體驗糟糕的原因，以干擾閱讀（91%）為主，其次是無趣、不吸引人（49%）、內容不符合需求（49%）；在開放式的問答中，認為廣告體驗糟糕的原因包括「投資詐騙很多、色情廣告令人反感、關不掉、已購買過仍重複出現」等。
行動廣告應更專注於使用情境
如何降低廣告的干擾程度又能達成品牌的宣傳效果呢？回歸人們的裝置使用動機與需要，如社交尋求、通訊尋求、娛樂尋求、資訊尋求、生活尋求等，廣告主應思考如何在合適的使用情境曝光相對應的廣告內容和格式？在行動上網方面，透過下圖的市調分析結果，發現機會點就在「主動搜尋進站」。
帶有資訊尋求而主動上網查找新知的使用者，對於產品或品牌訊息接受度更高。調查使用手機瀏覽器上網如Chrome、Safari時會做什麼，高達 70% 的人表示會搜尋需要的服務或商品，而精準提供符合使用者需求的品牌資訊正是數位廣告的強項之一。
把廣告變有趣，讓人產生期待感
另一方面，受訪者認為廣告體驗良好的原因以有趣、吸引人（58%）最主，其次是資訊符合需求（54%）、有喜愛的品牌（36%）；在開放式的問答中，認為廣告體驗良好的原因包括「創意的廣告、花錢使用無廣告 APP、不影響閱讀就好」等。
拜 AdTech（廣告科技）的技術發展所賜，行動廣告格式在手機上的變化越來越多元，除了吸睛的視覺呈現，高互動與多感官的沉浸式體驗也成為趨勢，源自於人類的大腦總是喜好新事物，也就是期待感。因此，掌握人們對於追尋新知的渴求，提供創新的感官刺激，有趣且吸引人的廣告永不退潮。
把探索行動廣告新宇宙：感官刺激、互動樂趣！
Ad2 是一家在台灣以數據和創意為核心的廣告科技品牌，致力於開發符合使用者體驗的廣告版位，近期推出全新的廣告格式—— Audition，一款聽覺結合視覺與使用者互動的品牌曝光形式。
開發團隊認為 Audition 帶來「先聆聽感受，再引發想像，後呈現資訊」的沉浸式廣告體驗。在媒體碎片化和行動廣告挑戰重重的數位環境，Ad2 期待透過創新的廣告技術開啟廣告主和行動用戶全新的溝通方式！